Légiutas-kísérő (OKJ: 548410210000000)
Közlekedés
Vissza a találatokhoz
Betöltéshez szükséges végzettségek
Érettségi bizonyítvány
Feltételek
szakmai alkalmasság
szakképesítés
pályaalkalmasság
egészségügyi alkalmasság
Képességek, tulajdonságok
udvariasság
tolerancia
stressztűrő képesség
problémamegoldó képesség
megbízhatóság
körültekintés, elővigyázatosság
kapcsolatteremtő képesség
jó megjelenés
helyzetfelismerés
határozottság
felelősségtudat
fejlődési (tanulási) képesség
empátia
állóképesség
A légiutas-kísérő munkája során: aktívan vesz részt a járat-megbeszéléseken, egyeztet a pilótákkal.
Átveszi a repülőgép biztonsági berendezéseit, a fedélzeti ellátmányt, eszközöket. Ellenőrzi a fedélzet tisztaságát, előkészíti a fedélzeti kommunikácós eszközöket. Konyhai előkészületeket végez, a rampaszolgálattól iratokat vesz át. Segíti az utasokat az elhelyezkedésben, felkészíti a vészkijárati ablak melletti utast.
Felszállás előtt az ajtókat bezárja, élesíti a vészcsúszdákat. Felszállás előtt, gurulás közben, biztonsági bemutatót tart/vetít. Ellenőrzi a biztonsági övek becsatolását, üléseket, asztalokat, csomagokat, a mobil telefonok kikapcsolását.
Rögzíti a konyhai eszközöket, áramtalanít, ellenőrzi a mosdókat, csökkenti a világítást a kabinban.
Jelenti a kapitánynak, hogy a kabin fel/leszállásra kész,felveszi a kapcsolatot, és folyamatos kapcsolatot tart a pilótákkal. Előkészül a fedélzeti kiszolgálásra, ellátja az utasokat étellel, itallal.
Összegyűjti a tálcákat, a poharakat, a hulladékot, a desztinációtól függően az utasokkal okmányokat állíttat ki, folyamatosan jelen van a kabinban, leltározza a készletet.
Gurulás közben ügyel arra, hogy az utasok a helyükön maradjanak, a személyzet nevében elköszön az utasoktól, feloldja a csúszdák élesítését.
Engedélyt kér az ajtó nyitására, kinyitja az ajtót, átnézi a kabint (idegen tárgy, biztonsági eszközök megléte).
Felügyeli a takarítók munkáját/takarít, külföldön felkészül a visszaútra.
Uniós országokbéli külállomásokon biztonsági ellenőrzést végez, fertőtleníti a kabint (járványveszély esetén). Készenlétben áll a tankolásnál "utasokkal a fedélzeten".
Felkészíti az utasokat a kényszerleszállásra, vezényli a személyzetet (vészhelyzeti check list alapján).
Kabinnyomás csökkenése esetén felszólítja az utasokat az oxigénmaszk használatára, a talált bomba hatásainak csökkentése érdekében intézkedik a kapitány utasítása alapján. Folyamatosan tájékoztat a pillanatnyi helyzetnek megfelelően.
Jelentkezik a munkavégzésre (egyenruha, okmányok), felkészül a vészhelyzeti és a biztonsági ismeretekből.
Jelenti a kapitánynak, hogy előkészítette a járatot, üdvözli az utasokat, ellenőrzi a beszállókártyát.
Rendkívüli kéréseket teljesít, segédkezik a csomagok biztonságos elhelyezésénél.
Átveszi és egyezteti az utaslistát, megszámolja az utasokat, jelenti a kapitánynak, tájékoztatja az utasokat, kezeli a szórakoztató elektronikai eszközöket.
Megoldja a váratlanul felmerült problémákat, segíti az utasokat a kiszállásnál. Adminisztrál, elszámol, visszaír, plombáz. Tájékoztatja, megnyugtatja az utasokat (késés, kitérő reptérre leszállás, késleltetett leszállás esetén stb.).
A rendkívüli csomagellenőrzésnél segítséget nyújt.
Tájékoztat és segítséget nyújt az utasoknak tranzitálásnál. Segíti a speciális utasokat (kísérő nélküli gyermek, csecsemő, fogyatékkal élők, deportáltak). A renitens utast kezeli kommunikációs eszközökkel, elsősegélyt nyújt, menekíti az utasokat.
Tűz észlelése esetén tájékoztat, olt, ellenőriz. Passzívan együttműködik a terroristával. Tartalék-szolgálatot teljesít, továbbképzésen, orvosi vizsgálatokon vesz részt.
Karbantartja a formaruháját és a dokumentumait. A havi beosztást betartja, és a változást nyomon követi.




