Idegenforgalmi szakmenedzser (OKJ: 558120100105501)

Vendéglátás, idegenforgalom

Az idegenforgalmi szakmenedzser tisztában van az ügyviteli és munkaerőpiaci ismeretekkel, álláskeresési technikákkal. Szakmai kommunikációs tevékenységet végez. Informatikai és gazdasági szakmai idegen nyelvet használ. Menedzseli a vállalkozást, figyelemmel kíséri és értékeli az idegenforgalom sokoldalú rendszerét.

Kialakítja és hasznosítja az idegenforgalmi vállalkozások termékeit. Az idegenforgalom szolgáltatási és kapcsolattartási sajátosságait figyelembe véve végzi munkáját. Hatékonyan működteti az idegenforgalmi vállalkozásokat.

Pozícionálja vállalkozását a turisztikai intézményrendszerben és aktív szerepet vállal működtetésében. Értékeli és felhasználja a turisztikai piac vállalkozására vonatkozó makro- és mikroszintű keresleti és kínálati adatait.

A regionális, és helyi idegenforgalmi erőforrások ismeretében egyedi kínálati elemeket alakít ki. A kultúra főbb megjelenési formáinak ismeretében speciális szolgáltatásokat hoz létre.

Figyelemmel kíséri a turizmus rendszerét, irányító szervezetét, kapcsolatrendszerét, a világturizmus helyzetét, a hazai turizmus keresleti-kínálati helyzetét, trendjeit. A hazai turizmus keresleti-kínálati helyzetét, politikai céljait, fejlődési irányait. Figyelemmel kíséri a közlekedés főbb jellemzőit és fejlesztésének szükségességét a turizmus szemszögéből. A magyar turisztikai piac specialitásainak ismeretében vizsgálja és elemzi (egészségturizmus, falusi turizmus, konferenciaturizmus) versenyképességét.

Figyelemmel kíséri az erőforrásfelhasználás és más iparágak kölcsönhatását, annak szerves beágyazódását a környezetébe, az erőforrások fenntarthatóságát.

Földrajzi, művelődéstörténeti ismereteit alkalmazva, a kultúra főbb megjelenési formáinak ismeretében szolgáltatásokat alakít ki.

Tevékenységével hozzájárul az egészségtudatos életmód kialakításához, illetve gyakorlásához. Részt vesz a szálláshelyi kínálat ismeretében annak kialakításában, fejlesztésében. A nemzeti gasztronómiai kultúra értékei ismeretében megfelelő választékot kínál vendégei (nemzetiség, speciális fogyasztói igények) részére.

Szabadidős programokat szervez. Részt vesz rendezvények, konferenciák előkészítésében, kiajánlásában és értékesítésében. Különböző rendezvények operatív lebonyolítását szervezi, irányítja, utókalkulációját készíti. Segít beutaztató, kiutaztató programok összeállításában, szervezésében. Segít a belföldi árualap összeállításában. Kialakítja a kínálat értékesítési feltételrendszerét.

Megtervezi a termék marketing stratégiáját és tevékenységét, a termék marketing akcióprogramját. Tervezi, szervezi, koordinálja a térség/vállalkozás marketing eszközeit. Kis- és közepes nagyságú települési önkormányzatok idegenforgalmi feladatait ellátja. Idegenforgalmi non-profit szervezetek munkáját segíti. Elemzi, értékeli a táji és ember alkotta adottságokra épülő regionális és lokális termékfejlesztési lehetőségeket.

Aktívan részt vesz a vállalkozás, a programszervezők és a tevékenységük által közvetlenül érintett makrokörnyezet közötti kapcsolattartás kialakításában és folyamatos fenntartásában. Aktívan részt vesz a vállalkozás, a programszervezők és a tevékenységük által közvetlenül érintett mikrokörnyezet közötti kapcsolattartás kialakításában és folyamatos fenntartásában.

Segít a médiával történő kapcsolattartás kialakításában és folyamatos fenntartásában. Közvetlen vendégkapcsolatot készít elő, bonyolít le.

Fejleszti az idegenforgalmi kommunikációs és vendégkezelési készségeit. Idegenforgalmi szakmai nyelv ismereteit felhasználva oldja meg az operatív feladatokat. Interkultúrális ismereteit felhasználva tárgyal, kommunikál. Követi a vendégkapcsolat alakulását, kezeli a törzsvendégprogramokat.

Segíti vagy maga tart közvetlen kapcsolatot a vállalkozás szervezeti egységeivel. Részt vesz az idegenforgalmi termékek árainak kialakításában, árkalkulációt készít
elő.

Szakmai gyakorlat: 1 félév képzésbe beépített összefüggő gyakorlat.

Érdeklődésed alapján érdemes az alábbi szakmákat is megnézned!

Ha ez a szakma érdekel, keress a Milegyek adatbázisában szereplő képzőintézmények között: